【康之桥讯】2017年12月14日，为期三天的“酒店服务礼仪”培训结束了，这是安徽安德利酒店首次礼仪培训，参训人数达百人。此次培训由康之桥首席礼仪培训师史秦主讲，员工参与度高，是安德利酒店开业前夕对员工的职业素养的一次全面提升。

    服务是能够创造价值的手段，体现优质服务离不开礼仪的运用。不论多好的饭店，留住客户最终是取决于服务人员的礼仪和态度。因此，本次培训从员工的服务意识和服务态度入手，全程涉及专业形象塑造、标准接待礼仪、规范服务用语、客户投诉处理等多个星级酒店实用的服务礼仪内容。培训形式有课堂讲解、情景模拟、现场示范等，培训效果显著。