【康之桥讯】对于服务中心的讲解员来说，他们面对的是知识层次、年龄层次等不相同民众，讲解员既担负着接待和讲解的职能，同时还需要进行有效的引导参观者，此外还担负着协调处理、等职责。政务中心讲解员是政府形象的代言人，所以讲解员的形象、素质很重要，讲解员的讲解礼仪更重要。2017年11月9日，康之桥礼仪培训师史秦老师对栖霞区政务中心讲解员们进行了考核培训。经过多次的培训和学习，各位讲解员面部表情、身姿手势、语言表达等各方面能力都得到了很大提升，此次培训重在检验考核，同时也是总结和升华，史老师对大家的表现十分满意。